SERVIZIO AI PIANI IMPECCABILE
Giorno 21 febbraio 2019 avrà luogo il nostro Laboratorio su "Servizio ai piani impeccabile", il cui obiettivo sarà PERFEZIONE!
L’igiene, l’ordine sono il biglietto da visita di ogni struttura ricettiva e l’organizzazione delle pulizie è una delle caratteristiche principali per garantire al cliente un servizio di qualità. La pulizia dell’alloggio e l’immagine positiva e professionale del personale impegnato ai piani sono i fattori fondamentali che una struttura ricettiva non deve mai perdere di vista, vale a dire chi pulisce la camera, il bagno, rifà i letti, rassetta la stanza contribuisce in maniera fondamentale a garantisce una immagine professionale e accogliente della ‘Casa’.
Argomenti principali
- Il servizio piani
- La governante: la perfetta padrona di casa
- Gli standard da adottare: la camera e le parti comuni
- Check list e le operazioni giornaliere
- Il manuale tecnico
- Il punto di vista dell'ospite
Laboratorio: training on the job
Esercitazioni pratiche in affiancamento in camera
È richiesta l’iscrizione: ISCRIVITI
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DOVE: Sede Errequadro. Via E. Amari, 8 – Palermo
COSTO: 80 euro a persona per ciascun modulo.
Contattateci per scoprire i vantaggi dei pacchetti formazione: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. – Tel.+39 091 6111062